大兴安岭林业集团公司松岭林业局在做好信访稳定工作中，采取了四项措施。一是落实包保责任制。严格按照领导分工和重点信访案件包保责任制的规定，落实包保领导、责任单位和责任人的责任，把责任层层分解，落实到人头。

同时，对在抓信访稳定工作中工作不认真、排查不到位、事前不报告、事后不处理的单位和个人，按照谁的人谁负责，谁出事谁负责的原则，严肃追究有关部门和人员的责任。二是加大政策宣传力度。结合开展政务公开工作，加大有关政策的宣传力度，把有关涉及民生的政策及时进行公开，让老百姓知晓政策，理解政策。

三是关心帮助上访人员。针对冬季来临，信访领导小组成员对上访人员的家庭进行走访，了解他们的实际困难，对生活确实困难的上访人员在冬季取暖、越冬衣服等方面进行帮助解决，关心照顾他们的生活，把党和政府的温暖送到上访人员的心里。四是做好信访排查工作。密切关注上访动态，做好上访排查工作，对上访人员反映的问题按照有关规定进行分类，能解决的按照规定分批进行解决，不能解决的向上访人员解释清楚。

同时对缠访、闹访、无理取闹并且不听劝阻的上访人员坚决进行处理，发现一起，处理一起，确保全区稳定。

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